Tu servicio técnico, sin el grupo de WhatsApp.
SATrix lee el aviso que manda la marca, cierra la cita con tu cliente, guía a tu equipo técnico en la calle y termina cada visita con fotos, cobro y parte firmado. Funcionando en 7 días, sin instalar nada.
hasta 800 avisos400 €
Cada aviso pasa por demasiadas manos. Y en cada una se pierde algo.
Tiempo de oficina, visitas en falso, piezas que llegan y nadie sabe, garantías que la marca no paga. Esto es lo que SATrix quita de en medio.
Tu cliente elige el día. Tu oficina no llama.
Cada aviso genera un enlace personal. El cliente ve solo los días en los que su zona tiene hueco, sin festivos ni cierres, y reserva en diez segundos.
- Días con hueco real. Se calculan por zona, cercanía de ruta y capacidad de cada técnico. Tú configuras festivos y cierres.
- Recordatorio la víspera para que confirme. Si no estará, el hueco se reaprovecha.
- Seguimiento de llamadas. Tras tres intentos sin respuesta, el cliente recibe un aviso. Si no contesta en el plazo que fijes, el aviso se anula solo.
- WhatsApp a tu manera. Por defecto, el mensaje queda listo y se envía con un toque desde tu WhatsApp Business. Si prefieres envío automático, se conecta la API oficial.
Todo lo que necesita en la puerta del cliente.
Una app tan simple como el grupo que sustituye. Ve solo los avisos del día, en orden de ruta, y cada visita se cierra sin papeles.
- Lista y mapa del día, con garantía, notas de la oficina y botón para llegar o llamar.
- Cronómetro de visita con pausa. El tiempo se factura en bloques de 15 minutos.
- Fotos obligatorias de factura y número de serie, y las que haga falta de la instalación.
- Piezas con referencia, precio y unidades, que pasan solas al cobro.
- Cobro, firma y parte en PDF enviado al cliente al terminar.
Control sin perseguir a nadie.
Lo que se atasca sube solo a la parte de arriba. Tú decides los plazos.
Avisos dormidos
Si un cliente no ha elegido día, la oficina lo ve en el panel antes de que llame a quejarse.
Piezas retrasadas
Cada recambio se recibe por separado. Si tarda más de lo previsto, queda marcado.
Partes listos para el portal
Cada aviso cerrado genera un paquete con fotos, parte firmado y resumen para subirlo al portal de la marca.
Cada persona, lo suyo
Técnicos, oficina y gerencia con permisos distintos. Quien gerencia ve informes y estadísticas globales.
Tu propia dirección. Tus datos, solo tuyos.
Tu equipo entra por la dirección de tu empresa, desde el ordenador o el móvil. Nada que instalar ni que mantener: las mejoras llegan solas.
- Tus datos no se mezclan con los de nadie. Cada empresa tiene su propia base de datos y su propio almacén de fotos.
- Cumplimiento del RGPD. Firmamos contigo el contrato de encargo del tratamiento y puedes llevarte todos tus datos cuando quieras.
- Siempre la última versión. Cada mejora llega a todas las empresas a la vez, sin coste extra y sin reinstalar nada.
- Funciona en cualquier móvil. Se instala como una app desde el navegador, sin pasar por las tiendas de aplicaciones.
¿Cuánto te cuesta hoy gestionar los avisos a mano?
Cálculo orientativo con los valores que eliges tú. Para el ejemplo se supone que SATrix elimina la mitad de ese coste. Con tu volumen real, lo calculamos juntos en la demo.
Funcionando en 7 días. Sin parar tu servicio.
Preparamos tu espacio, lo ajustamos a tus marcas y formamos a tu equipo. Mientras tanto sigues trabajando como hasta ahora.
Tu espacio
Creamos tuempresa.satrix.es y lo conectamos con el buzón donde llegan los avisos.
Ajuste a tus marcas
Probamos con avisos reales para que la IA lea bien cada formato que usan tus marcas.
Tu configuración
Equipo, zonas, capacidad, festivos, cierres, tarifas y mensajes.
Formación
Sesión para la oficina y sesión para el equipo técnico, con su móvil en la mano.
En marcha
Entran los avisos reales y SATrix pasa a ser tu herramienta de trabajo.
Un precio claro. Sin licencias por usuario.
Pagas la puesta en marcha una vez y una cuota mensual fija. Todo tu equipo puede usarla, sin límite de personas.
Puesta en marcha
- Tu espacio propio: tuempresa.satrix.es
- Conexión con tu buzón de avisos
- Ajuste a los formatos de tus marcas
- Alta de equipo, zonas, festivos y tarifas
- Formación para oficina y equipo técnico
- Funcionando en 7 días
Cuota mensual
Incluye hasta 800 avisos al mes.
- Toda la plataforma: oficina, equipo técnico y citas del cliente
- Lectura de avisos y pieza probable con IA
- Usuarios ilimitados: técnicos, oficina y gerencia
- Alojamiento en la UE, copias diarias, actualizaciones y soporte
¿Tienes más de 800 avisos al mes?
Cada aviso adicional cuesta 0,50 €. Sin saltos de tarifa: pagas solo lo que pasa de 800.
El envío automático de WhatsApp con la API oficial es opcional y su coste de mensajes lo cobra Meta aparte.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con los avisos de todas mis marcas?
SATrix lee avisos en PDF adjunto y en el cuerpo del email. Durante la puesta en marcha probamos con avisos reales de las marcas con las que trabajas y dejamos ajustado cada formato. Si una marca cambia su formato, se reajusta.
¿Tengo que instalar algo?
No. Tu equipo entra desde el navegador en tuempresa.satrix.es. En el móvil se añade a la pantalla de inicio como una app más, sin pasar por las tiendas de aplicaciones.
¿Tengo que cambiar mi programa de facturación?
No. SATrix genera el parte de trabajo firmado, no la factura. Sigues facturando con el programa que ya usas y la normativa de facturación queda en sus manos. Lo que sí hace SATrix es dejarte listos los importes, piezas y horas de cada aviso cobrado.
¿Mi equipo técnico sabrá usarla?
Está pensada para usarse con una mano en la puerta de un cliente. Si saben usar WhatsApp, saben usar SATrix. La formación con su propio móvil está incluida.
¿Dónde se guardan mis datos?
En servidores dentro de la Unión Europea. Tu empresa tiene su propia base de datos y su propio almacén de fotos, separados de los de cualquier otra empresa, con copia de seguridad cada noche. Firmamos contigo el contrato de encargo del tratamiento que pide el RGPD.
¿Las mejoras tienen coste?
No. Cada mejora de SATrix llega a todas las empresas a la vez y está incluida en la cuota.
¿Los WhatsApp se envían solos?
Por defecto no: SATrix deja el mensaje escrito y la oficina lo envía con un toque desde su WhatsApp Business. Si quieres envío totalmente automático, se conecta la API oficial de WhatsApp. En ese caso Meta cobra por mensaje, un coste pequeño que depende de tu volumen.
¿Y si un mes recibo más de 800 avisos?
No pasa nada. Los avisos que superan los 800 se cobran a 0,50 € cada uno, sin cambiar de tarifa. Puedes ver la cuenta con tu volumen en la calculadora de precio.
¿Qué pasa si ya tengo otro programa de gestión?
En la demo lo vemos con tu caso. SATrix se centra en el flujo del aviso, desde el email de la marca hasta el parte firmado, y convive con tu programa de facturación o contabilidad.
Míralo funcionar con tus propios avisos.
Demo de 20 minutos por videollamada. Nos mandas un par de avisos reales y ves cómo se convierten en citas, visitas y partes firmados.